晚报融媒·帮您办｜中介以“业主授权”为由擅进房屋 租客可要求解除合同退租

　　乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者饶俊华）市民小雪（化名）租赁房屋期间，中介未经其同意，两次带人闯入房屋看房，引发小雪不满，中介却称是“业主授权”。小雪一怒之下起诉至头屯河区人民法院，要求解除合同并退租，法庭是否会支持呢？

　　“中介擅自进入房屋的行为，已经构成违约。”8月21日，头屯河区人民法院立案庭（诉讼服务中心）法官张津恺介绍，因此，法庭支持了小雪要求解除租赁合同并退租的诉求。

　　案情回放：中介擅自带人进租客房屋 法庭认定已经构成违约

　　数月前，小雪通过一家房产中介公司租下市民黄先生一套住宅，并签订《房屋租赁合同》约定租期为一年，月租金1200元，小雪需先支付三个月租金3600元、押金1200元，并向中介支付600元居间服务费。之后，小雪入住房屋。

　　然而，没多久，中介公司工作人员便多次以“有客户买房”为由要求看房，并向小雪承诺“看房前必告知，绝不擅自进入”。

　　一次，小雪趁假期出游不在家，中介突然打来电话说要“视频看房”，小雪当即拒绝，并表示，她目前在外旅游，配合中介看房仅限于本人在家时。但中介却没当回事，在随后两天里，两次擅自带人进入房屋看房。

　　小雪得知后十分不满，打了110报警，并提出解除合同、退还剩余租金、押金及中介费。接着，小雪搬离房屋，将钥匙通过民警交还中介。

　　没想到，中介却称，自己带客户看房是得到了“业主授权”，其认为自己没有错，双方协商未果。小雪一怒之下将中介公司和房东一并诉至头屯河区人民法院，要求解除租赁合同并退租、退还押金等。

　　“本案争议焦点在于中介擅自进入房屋的行为是否构成违约，以及合同是否应当解除。”张津恺法官说，法庭经过审理查明，小雪作为承租人，自签订租房合同接收房屋后，依法享有房屋使用权与隐私权。中介公司以“业主授权”为由，在小雪明确拒绝且不在家的情况下，两次擅自带人进入房屋，侵犯了小雪的合法权益，导致其无法正常居住，合同目的无法实现。

　　结合小雪实际搬离并交还钥匙的事实，法院确认案涉合同于她搬离之日解除。因合同解除系中介公司与房东的过错所致，两被告应承担违约责任。

　　最后，法院判决房东和中介公司向小雪返还租金1480元、押金1200元；判令中介公司向小雪返还中介费600元。

　　目前，该判决已生效。

　　法官说法：房东、中介应有“边界感” 保障租客使用权和隐私权

　　“房屋不仅是居住的空间，更是公民私人领域的重要屏障。”张津恺说，租房市场日益活跃，作为中介或房东更应保障承租人的使用权和隐私权，此案也为中介公司和房东们敲响了警钟。

　　张津恺表示，此案看似是租房纠纷，实则是拷问商业社会的基本诚信。中介手握钥匙，更应心怀对法律的敬畏，一次擅闯或许只需几分钟，却可能彻底摧毁租客的信任根基。

　　法律规定，承租人的权利不容侵犯。房屋出租后，使用权转移至承租人，房东及中介不得以“所有权”或“授权”为由，擅自进入房屋。承租人对租赁房屋的使用权、隐私权受法律保护，任何人不得非法干涉。

　　本案中，中介在小雪明确拒绝的情况下两次擅自看房，不仅违反了“看房前告知”的承诺，更直接侵犯了小雪的居住安宁，导致其无法实现“安全居住”的合同目的，构成根本违约，小雪有权解除合同。

　　张津恺说，本案的判决不仅为小雪讨回了公道，更明确了租赁关系中各方的权利边界：租房不是“借房”，承租人对房屋的合法占有与使用受法律保护，房东与中介应当恪守“不打扰”的底线。

　　当前，租房已成为很多人的一种居住方式，法律守护的不仅是四面墙壁，更是每个异乡人“此心安处是吾乡”的尊严。在房屋租赁市场中，唯有各方尊重契约精神，敬畏他人权益，才能构建“住有所居、居有所安”的和谐关系。无论是房东还是中介，都应牢记：钥匙可以交接，但对他人私人空间的尊重，永远不能“越界”。